Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa a las personas usuarias de este sitio web de lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
La Tribu
Marca gestionada por Lucas Emanuel Navarro
Correo electrónico: contacto@latribu-ue.org
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de los formularios de contacto o mediante comunicación directa serán utilizados exclusivamente para:
- Responder a consultas realizadas por la persona usuaria
- Facilitar información sobre el funcionamiento del servicio
- Gestionar el contacto inicial
En caso de que la persona usuaria decida utilizar los servicios ofrecidos, los datos podrán ser utilizados para:
- Gestionar la asignación de profesional
- Coordinar sesiones
- Organizar el servicio a través de la plataforma utilizada por La Tribu
3. Base legal
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento expreso de la persona usuaria
- La ejecución de medidas precontractuales
4. Conservación de los datos
Los datos facilitados serán tratados bajo los siguientes criterios:
- Si la consulta no deriva en contratación, los datos serán eliminados tras un periodo razonable, incluyendo un posible intento de contacto adicional
- No se almacenan datos con fines comerciales ni de marketing
- En caso de contratación del servicio, los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para la correcta prestación del mismo
5. Herramientas utilizadas
Para la gestión del servicio, La Tribu utiliza:
- Formspree (gestión de formularios)
- Correo electrónico (comunicación directa)
- Moodo (moodo.ai) para la gestión de citas
Estas herramientas pueden implicar el tratamiento de datos por parte de terceros, actuando como encargados del tratamiento.
6. Transferencias internacionales
Dado que el servicio está orientado a personas de habla hispana a nivel global, y que algunas herramientas utilizadas pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo, puede existir transferencia internacional de datos.
En estos casos, se adoptan las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.
7. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
contacto@latribu-ue.org
8. Carácter obligatorio de los datos
Los datos solicitados en los formularios son los estrictamente necesarios para poder responder a la consulta.
La no facilitación de dichos datos puede impedir la correcta atención.
9. Seguridad de los datos
La Tribu adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
10. Enfoque del servicio
La Tribu trabaja desde un enfoque respetuoso, confidencial y centrado en la persona.
El tratamiento de los datos se realiza exclusivamente en el marco de este acompañamiento y bajo criterios de mínima intervención y necesidad.